Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2024

1. Información del Responsable del Tratamiento

AXION COMMERCE LIMITED, con domicilio en UNIT 903A, 9/F., CAMERON COMM CENTRE, 458-468 HENNESSY ROAD, CAUSEWAY BAY, HONG KONG, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos en: support@tryvitalise.com

2. Datos Personales que Recogemos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Información de pedidos y pagos
Datos de navegación y cookies

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos para:

Ejecutar y gestionar tus compras y pedidos
Procesar pagos y contrareembolsos
Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
Proporcionar servicio al cliente
Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
Cumplir obligaciones legales
Análisis de datos y marketing personalizado (con tu consentimiento)

4. Compartición de Datos

Compartimos tus datos con:

Proveedores de servicios de envío (para entregar tus pedidos)
Proveedores de procesamiento de pagos
Proveedores de análisis (Google Analytics)
Plataformas de publicidad y retargeting

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Duración del Almacenamiento

Conservamos tus datos mientras sea necesario para:

Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Resolver disputas y reclamaciones
Ejercer nuestros derechos legales

Generalmente, retenemos datos de transacciones durante 7 años para conformidad legal.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Corregir datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos
Restringir el tratamiento de tus datos
Portabilidad de datos
Oponerme al tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta con: support@tryvitalise.com

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable.